东莞三十六式

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    杭州保潔公司告訴大家修理家電注意的問題

    上傳時間:2020-3-20 瀏覽次數:12399

    市民劉女士家的冰箱壞了,她請來的幾名修理工診斷出了不一樣的“病因”,有的維修要價300元,有的提出收購。最后,廖女士花了20元就解決了問題。 

    幾天前,劉女士家的冰箱“罷工”了,由于冰箱已過保修期,她先通過小廣告找到一個修理工。修理工檢查后說:“冰箱壓縮機壞了,換一個得300元。劉女士覺得貴不想換,修理工又說:“不修可以,你得給我30元的開機費!眲⑴颗c修理工討價還價一番后,給了修理工10元開機費。隨后劉女士又找了兩個修理工。這次她汲取教訓,提前說好不給開機費。結果,一名修理工說,冰箱沒有修的價值,干脆200元讓他收走算了;另一名修理工則說線路老化,更換零件至少要200元。劉女士找來了第四名修理工,這名修理工檢查后說,壓縮機沒問題,只是制冷定時器的開關壞了,換一個需要20元。沒幾分鐘,故障就排除了。

    杭州市消費者協會工作人員針對此事分析,近年來,家電維修投訴越來越多,投訴的問題主要集中在兩個方面。第一,索要開機費。維修家電時,修理工故意事先不說要收取開機費,若消費者不愿維修,修理工就會索要開機費。第二,偷梁換柱。因為消費者不懂電器原理,修理工就將沒有問題的零件說成是壞的,然后換上劣質零件,讓家電短時間內再出現故障并再次維修,而消費者即使感覺被騙,也找不到有力證據。第三,個別修理工還會夸大故障程度,漫天要價。

    杭州保潔公司消協工作人員提醒,消費者不要輕信貼小廣告的修理工和無證經營的維修店,如果家電出現問題,最好到正規的維修店修理。維修后,應該讓店鋪開具正規的發票并寫明維修故障,一旦發生糾紛可作為證據。

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